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Em 2010, a Aurus Software continua a investir no atendimento global ao ambiente corporativo com a gestão de serviços e o workflow customizável, serviços que tornaram a plataforma Aurus Service Manager (ASM) referência no mercado brasileiro. “Vamos realizar algumas evoluções tecnológicas e continuar atendendo a diferentes setores de uma empresa, além da área de TI. Esse é o nosso diferencial, já que as outras ferramentas não têm a mesma flexibilidade do ASM”, diz o diretor comercial e de marketing Luiz Cota.

No final deste ano, clientes que já utilizam a ferramenta estão expandindo o seu uso para vários setores, como o de Recursos Humanos, Jurídico, Financeiro. “Como é possível montar o workflow do jeito que você quiser, gerenciando qualquer atividade pelo software – mesmo as que não têm a ver com tecnologia da informação –, temos casos de  utilização da ferramenta até para o auxílio funeral, na área de Recursos Humanos”, conta Fábio Lima, coordenador técnico da Aurus.